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            解码融创产品力:客户初心与品质坚守

             

            发布时间:2021-12-07   字号:【

               行业环境持续波动与深度调整,如何持续保持高质量产品供给pc蛋蛋28平台网址|官方网站?新生代购房群体迅猛崛起pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,如何精准满足社交、高颜值等升级需求?数字技术日新月异pc蛋蛋28平台网址|官方网站,如何开发、应用潜能并服务客户生活?所有问题,都指向产品力的提升?!胺孔〔怀?、因城施策的主基调下pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,顺应居民高品质的住房需求,推动行业迈向高质量发展,这个趋势越来越清晰了?!庇牖嶙业闫赖?,头部房企在当下对产品力的深入思考和探索,对行业未来稳定健康发展,具备借鉴参考意义。

              回归初心:以客户为中心 

              “健康绿色pc蛋蛋28平台网址|官方网站、科技互动感的房间”pc蛋蛋28平台网址|官方网站、“能收纳下50双高跟鞋的玄关、能和闺蜜喝下午茶的阳台”、“在南方的艳阳天,有个随时都能玩耍的雪场”pc蛋蛋28平台网址|官方网站、“在一个小镇,尝遍全球米其林”……这是来自第三方调研的,客户居住、生活的需求侧写。在它背后,新生代崛起、碳中和pc蛋蛋28平台网址|官方网站、人工智能、内循环新消费等因素叠加pc蛋蛋28平台网址|官方网站,当下的客户需求正经历巨大变化——对高品质产品呼吁强烈pc蛋蛋28平台网址|官方网站,对精神愉悦pc蛋蛋28平台网址|官方网站、新消费方式追求与日俱增pc蛋蛋28平台网址|官方网站。这种情况下,对客户需求及时的洞察pc蛋蛋28平台网址|官方网站、精准的捕捉pc蛋蛋28平台网址|官方网站,难度越来越大pc蛋蛋28平台网址|官方网站,但也越来越重要pc蛋蛋28平台网址|官方网站。以客户为中心,成为产品力的起始和基础pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站。

              以融创为例pc蛋蛋28平台网址|官方网站,其始终将产品视为企业核心竞争力,坚持把客户放在最重要的位置pc蛋蛋28平台网址|官方网站。融创中国高级副总裁时宇表示,立于当下市场变化,要“回归客户的产品初心”pc蛋蛋28平台网址|官方网站;产品打造pc蛋蛋28平台网址|官方网站,要能解决客户痛点痒点pc蛋蛋28平台网址|官方网站、制造嗨点pc蛋蛋28平台网址|官方网站;要理解客户倾听客户pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,与客户“共情”。正源于对客户需求的极致挖掘,对产品品质的追求pc蛋蛋28平台网址|官方网站,融创连续三年分别获得克而瑞、亿翰pc蛋蛋28平台网址|官方网站、中国指数研究院产品力第一pc蛋蛋28平台网址|官方网站。一位机构分析师表示pc蛋蛋28平台网址|官方网站,消费者的需求一直在升级,越是难的时候越要做好产品pc蛋蛋28平台网址|官方网站,在这个时候真正赢得客户口碑的房企也将赢得未来的发展先机。瞄准高端客户对高品质pc蛋蛋28平台网址|官方网站、健康产品的需求,北京学府壹号院将绿色建筑pc蛋蛋28平台网址|官方网站、健康建筑、装配式建筑pc蛋蛋28平台网址|官方网站、超低能耗建筑等先进技术标准融为一体pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,打造第一个按满分高标准商品住宅建设方案的项目,一入市便受到市场选择和行业认可pc蛋蛋28平台网址|官方网站。而对新一代主流客群在新消费、新场景pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站、新体验维度显露出的居住需求,融创打造了I AM I综合性、多元化居住场景,在全国200余个项目落地,从社交、娱乐、服务等不同侧面为年轻人提供展示自我、社交连接、塑造亲密关系的机会。此外,围绕消费+产业的雪世界pc蛋蛋28平台网址|官方网站,主打生活+场景赋能度假旅居生活的阿朵小镇pc蛋蛋28平台网址|官方网站,也以差异化形式丰富着融创的全业态产品形态pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,精准契合客户不断升级的生活场景需求pc蛋蛋28平台网址|官方网站。

              体系驱动:持续高品质供给 

              如果说客户需求是企业产品力的动力源,那体系能力就是提升产品力的驱动器pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站。面对十几万亿的庞大市场pc蛋蛋28平台网址|官方网站,要做到源源不断的高品质供给,获得消费者认可,就离不开产品体系的良性运转和有力驱动。截至今年10月,已有将近40家房企对产品系调整优化pc蛋蛋28平台网址|官方网站,同时推进标准化、膒c蛋蛋28平台网址|官方网站?榛?pc蛋蛋28平台网址|官方网站、精细化相关工作pc蛋蛋28平台网址|官方网站,夯实产品体系、蓄力产品力提升pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站。而在业内,融创的产品体系一向以创新pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站、高效pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站、务实著称,通过对系统化研发能力、开放灵活的组织架构、产品数字化平台不同侧面的多年打磨pc蛋蛋28平台网址|官方网站,架构出一个行业领先的体系能力,也具有参考意义pc蛋蛋28平台网址|官方网站。围绕客户需求,打造能创新的组织,有组织的创新。融创设置组织生态,协调产品pc蛋蛋28平台网址|官方网站、运营、客研、业务集团pc蛋蛋28平台网址|官方网站、区域集团等不同职能构建虚拟产品创新组织,每个部门都可作为研发触点,推动产品创新专题建立pc蛋蛋28平台网址|官方网站。产品研发基地pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,又可把研发成果迅速转化为产品模型,不断迭代。而后续漫长的选材、建造pc蛋蛋28平台网址|官方网站、检验pc蛋蛋28平台网址|官方网站、?;?pc蛋蛋28平台网址|官方网站、交付等环节pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,同样也离不开体系的助力支撑pc蛋蛋28平台网址|官方网站。2021年pc蛋蛋28平台网址|官方网站,融创落地“臻心工场”,为每位业主剖析式呈现建造过程,全面展现家的诞生。项目落地后,它又会通过巡检机制、复盘、评优总结和积累经验,推动产品下一轮优化升级pc蛋蛋28平台网址|官方网站,满足客户不断升级的需求pc蛋蛋28平台网址|官方网站。数字化浪潮来袭pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,也为企业的产品体系升级、蜕变,添加了一次催化剂pc蛋蛋28平台网址|官方网站。从数字设计pc蛋蛋28平台网址|官方网站、智慧算量pc蛋蛋28平台网址|官方网站、采购平台、智慧建造、智慧社区等全链条,融创着力推进数字科技运营。最为直观的就是效率提升pc蛋蛋28平台网址|官方网站pc蛋蛋28平台网址|官方网站,生成一套精装设计图纸pc蛋蛋28平台网址|官方网站,原来可能要花一个月,现在几天时间就能交付。

              无论市场变幻,始终将产品视为企业核心竞争力pc蛋蛋28平台网址|官方网站,把客户放在最重要的位置,不断驱动创新升级pc蛋蛋28平台网址|官方网站,供给高品质产品,这是作为头部企业的融创pc蛋蛋28平台网址|官方网站,对产品战略的深度实践pc蛋蛋28平台网址|官方网站。面对不确定的环境pc蛋蛋28平台网址|官方网站,重视客户真实需求pc蛋蛋28平台网址|官方网站、坚持高品质供给,是当下房企健康经营发展的基本前提。

                    来源:新华网

             
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